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代金引換・後払い(コンビニ・郵便局)・クレジットカードを扱っております。
クレジットカード決済は安全ですか?
クレジットカードの送信に関してはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
支払い手数料はかかりますか?
8,000円(税抜)以下のご注文の場合は手数料がかかります。
送料はいくらですか?
通常便:全国一律料金 756円(税込)
1配送先につき、合計8,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
時間指定はできますか?
下記からお選びいただけます。
・指定なし
・午前中(9:00~12:00)
・午後(12:00~17:00)
・夜間(17:00~20:00)
・夜間(19:00~21:00)
注文から発送まではどのくらいですか?
商品はご注文を頂いてから5日位の間に発送いたします。(但し、土・日・祝は、除きます)
海外への発送はできますか?
海外への発送は致しておりませんので、ご了承下さい。
返品できますか?
・商品の品質については万全を期しておりますが、万一当社に起因する商品の不良、破損、またはお届けした商品がご注文と異なる場合、商品到着から8日以内にご連絡ください。送料弊社負担でお取り替え致します。
・お客様の御都合による返品・交換は、食品という商品の性質上できませんので、あらかじめご了承ください。

返品の際は、下記の連絡先へお送りいただきますようお願い致します。
株式会社TTC(配送センター)
〒410-0302 静岡県沼津市東椎路東荒385
TEL:0120-67-2325 FAX:0120-67-2326
担当:後藤 聡
E-mail:mail@hokkaido-loco.com
注文後のキャンセルはできますか?
ご注文後のキャンセルは電話またはメールでお願い致します。
TEL:0120-67-2325
E-mail:mail@hokkaido-loco.com
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